客服中心

客服中心

欧亚卖场客服中心成立于2004年10月份,在广大顾客的关怀和支持下,欧亚卖场客服中心在不断的成熟和发展。

客服中心位于欧亚卖场黄海大街2号小天井旁,电话是0431-85541455;分别在一号门旁和八号门旁设有咨询处。

客服中心电话:0431-85541405 0431-85541301;

客服中心服务宗旨:全新全意为消费者服务,善始善终为消费者负责。

我们的服务标准:微笑接待每一位顾客,顾客是朋友更是我们的亲人,顾客的满意是我们永恒的追求。

我们的服务职责包括:办理各种会员金卡和会员积分卡、会员卡补磁、积分查询、积分返利、导航咨询、电话咨询、售后咨询、便民服务。

欧亚卖场客服中心-“亲情驿站”爱心传送

一、欧亚卖场是消费者购物的场所,为消费者提供多项别具特点的服务设施:

○ 观光导游服务 (分布各楼层巡导观光)

○ 巡逻车警务服务 (欧亚卖场一号门处,随时待发)

○ 观光梯便乘服务 (位置北冰洋厅,直通直达)

○ 导购机导揽服务 (卖场内全场分布,方便信息查询)

○ 咨询员导购服务(一号门旁、八号门旁)

○ 取款机自助服务 (一层大西洋厅旁、四号门吉林银行旁、二号太平洋厅、一层10号门工商银行处)

二、“全心全意为消费者服务。善始善终对消费者负责”

欧亚卖场为消费者推出令消费者满意的特点服务项目:

○ 为残疾人提供租借轮椅(客服中心)

○ 手机加油便捷充电服务(客服中心)

○ 信息速递直播服务(三层一号扶梯对面直播间)

○ 黄金、白金、免费清洗(一层精品商场金饰品专柜)

○ 免费提供公平尺、公平秤(客服中心)

○ 租借爱心雨伞(客服中心)

○ 针线、鞋油、刷子、医药箱(客服中心)

○ 免费清洗洗眼镜、免费验光(精品商场眼镜专柜)

***免费提供招聘信息(可在卖场内所有导购机上查询)

营业时间:9:10-20:00